고객센터
자주 묻는 질문
하객은 앱을 깔아야 하나요?
아니요. 받은 링크나 QR을 열면 브라우저에서 바로 사진을 올릴 수 있어요.
하객이 올린 사진은 누가 보나요?
챕터 주인만 봐요. 주인이 골라 담은 사진만 챕터에 들어가고, 공개 범위도 주인이 정해요.
사진 위치 정보는 어떻게 되나요?
사진에 담긴 촬영 위치는 올릴 때 자동으로 지워요.
비용이 드나요?
지금은 무료로 쓸 수 있어요. 유료 요금제는 결제가 열릴 때 미리 안내할게요.
챕터를 지우면 어떻게 되나요?
챕터와 사진이 삭제되고, 7일 안에 저장소에서도 완전히 지워져요.
탈퇴하면 어떻게 되나요?
모든 챕터가 바로 비공개로 바뀌고 로그인이 막혀요. 30일 뒤 계정과 사진이 완전히 삭제되고, 30일 안에는 문의로 복구할 수 있어요.
잘못된 내용이나 내 사진이 올라가 있어요.
챕터의 「신고」 버튼이나 아래 이메일로 알려 주세요. 확인 후 게시를 중단해요.
더 궁금한 점이 있나요?
으로 보내 주시면 영업일 기준 3일 안에 답드려요.